Política de frete
Última atualização: 23 de julho de 2026
Na Rank Oferta, sabemos que a expectativa para receber itens que trarão mais conforto e praticidade para o seu lar é grande. Por isso, estabelecemos um compromisso logístico focado na segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo todos os detalhes sobre como enviamos nossos produtos.
1. Cobertura e Custos de Envio
⦁ Território de Atendimento: Realizamos envios para todos os estados do Brasil, atendendo desde capitais até áreas remotas com cobertura logística.
⦁ Frete Grátis: Como benefício exclusivo para nossos clientes, todas as compras em nosso site possuem entrega gratuita, sem valor mínimo de pedido ou restrição de categoria.
2. Cronograma Logístico e Prazos
Para sua conveniência e planejamento, detalhamos nosso fluxo de trabalho em dias úteis (segunda a sexta-feira):
⦁ Horário Limite (Order Cutoff): Pedidos cujo pagamento seja confirmado até as 14h00 (Horário de Brasília) iniciam o processo de separação no mesmo dia. Após esse horário, ou em finais de semana e feriados, o processamento ocorre no dia útil subsequente.
⦁ Tempo de Processamento (Handling Time): Nossa equipe de expedição leva de 1 a 3 dias úteis para realizar a triagem técnica, conferência de qualidade dos itens de casa e embalagem protetora para o despacho.
⦁ Prazo de Deslocamento (Transit Time): Uma vez coletado pela transportadora, o tempo médio para o produto chegar à sua residência é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localidade.
⦁ Prazo Estimado Final: O intervalo total de entrega (preparação + transporte) é de 4 a 10 dias úteis.
⦁ Exceções de Produtos Específicos (Envio Internacional): Eventualmente, itens pontuais sinalizados de forma explícita em suas respectivas páginas de vendas como "Envio Internacional" possuem prazo de entrega próprio, variando de 15 a 25 dias úteis, devidamente informado antes da finalização do pedido.
3. Logística de Transporte
Utilizamos uma rede mista de logística, que inclui os Correios e transportadoras privadas parceiras. A seleção do método de envio é feita de forma automática pelo nosso sistema, visando sempre a opção mais segura e rápida para o seu endereço.
4. Monitoramento da Encomenda
⦁ Notificação de Envio: Você será notificado via e-mail no momento exato em que seu pacote for despachado. Esta mensagem conterá o código de rastreio e o link para acompanhamento em tempo real.
⦁ Consulta no Site: Além do e-mail, você pode consultar a evolução da entrega acessando sua conta em nosso portal: https://rankoferta.com/.
5. Exatidão nos Dados de Entrega
A mercadoria será enviada rigorosamente para o destino informado no ato da compra. Solicitamos atenção redobrada ao preencher seus dados residenciais. No caso de devolução do pacote por erro de endereço ou informações insuficientes fornecidas pelo comprador, os custos para um novo envio poderão ser repassados ao cliente.
6. Garantia de Integridade e Proteção à Carga
⦁ Recusa por Avaria: Caso a embalagem externa apresente sinais de violação ou danos severos no ato da entrega, por favor, recuse o recebimento e informe nossa central de atendimento imediatamente.
⦁ Problemas Identificados após a Entrega: Se ao abrir o pacote você notar qualquer irregularidade, o prazo para nos contatar é de até 90 dias, enviando evidências fotográficas para sac@rankoferta.com.
⦁ Compromisso em caso de Extravio: Em situações confirmadas de perda, furto ou roubo da carga durante o trânsito, a Rank Oferta assegura ao cliente a opção entre o reenvio sem custos de um novo item ou o reembolso total da quantia paga.
Informações de Contato
Loja: Rank Oferta
Responsável Legal: GUILHERME PEREIRA RAMOS
CPF: 444.349.228-31
Endereço: rua berthelot, 101 Parque Independencia São Paulo - SP, parque independencia, SÃO PAULO - SP, CEP 05875-230
Central de Atendimento (WhatsApp): (11) 9 9210-9026
E-mail: sac@rankoferta.com
Horário de Atendimento: Segunda a sexta das 09:00 às 18:00 (Respondemos em até 1 dia útil)